Vulcão Arenal

Condições e política de cancelamento

1- Poderá remarcar a viagem sem custos adicionais desde que não haja aumentos de preços nos serviços, caso contrário o adicional será pago, aplica-se a cancelamentos de voos ou doença devido a tema pandémico, apenas assumimos o custo do transfer para a devolução do dinheiro.
2- Qualquer alteração ou cancelamento de reserva pode ser efectuada por telefone ou email.
3- Se cancelar mais de 5 dias antes da data da excursão pagará uma penalização de 5% do preço do pacote para custos de gestão.
4- Se cancelar entre 4 e 5 dias antes da data de chegada, há uma taxa de cancelamento de 10% do preço da excursão.
5- Se o cancelamento for efectuado 3 dias antes da data de chegada, há uma penalização de 100% do total da reserva.
6- Se o cliente não se apresentar a tempo para a excursão reservada, será cobrado 100% do preço pré-pago.