Excursion d’observation des baleines au départ de San José

Conditions et politique d'annulation

1- Vous pouvez reprogrammer le voyage sans frais supplémentaires et lorsqu'il n'y a pas d'augmentation de prix des services, sinon le supplément sera payé. S'ils décident d'annuler 7 jours avant le départ de la visite, l'argent sera remboursé et ils n'assumeront que le coût du transfert pour le remboursement de l'argent.
2- Toute modification ou annulation de réservation peut être faite par téléphone ou par email.
3- Si vous annulez 6 jours avant la date du voyage, vous devrez payer une pénalité de 5% du prix du forfait pour frais de gestion.
4- Si vous annulez entre 4 et 5 jours avant la date d'arrivée, vous devrez payer une pénalité de 10% du prix de l'excursion.
5- En cas d'annulation 3 jours avant la date d'arrivée, une pénalité de 100% du montant total de la réservation sera appliquée.
6- Si le client ne se présente pas à l'heure pour l'excursion réservée, 100% du prix payé à l'avance sera facturé.