Guatemala Authentique

Conditions et politique d'annulation

Si vous souhaitez reporter le voyage, il n'y a pas de coût car il n'y a pas d'augmentation de prix des services, mais vous devez payer le supplément, si c'est pour une annulation de vol ou une maladie due à une question de pandémie, il suffit de nous envoyer un document le déclarant et il suffit de payer le coût du transfert pour le remboursement.

Toute modification ou annulation de la réservation peut se faire par téléphone ou par mail.

Plus de 25 jours avant la date du circuit, vous paierez une pénalité de 3 du prix du pass pour les frais de gestion.
Si vous avez réservé et réservez entre 24 et 20 jours avant la date d'arrivée, il y a une pénalité de 5 du prix du pass.
Si vous réservez entre 19 et 15 jours avant la date d'arrivée, il y a une déduction de 40 du prix du circuit.
Si vous réservez 14 jours avant la date d'arrivée, il y a une déduction de 50 du prix du circuit.
Si vous réservez 14 jours avant la date d'arrivée, il y a une déduction de 50 du prix du circuit.
Si vous annulez entre 14 et 8 jours avant la date d'arrivée, il y aura une déduction de 75 u total
Si vous annulez 7 jours avant la date d'arrivée, il y aura une pénalité de 100 e de la réservation totale.
Si le client ne se présente pas à l'heure de l'excursion réservée, 100 u du prix prépayé seront facturés.